Nga Orgen Peci
Një ndërprerje masive globale e sistemeve të Microsoft-it ka lënë miliona përdorues dhe qindra kompani në mbarë botën pa akses në shërbimet kryesore si Outlook, Teams dhe Copilot. Pavarësisht përpjekjeve intensive të inxhinierëve për të rikthyer funksionalitetin, Microsoft ka pranuar se përpjekjet fillestare për riparimin e defektit nuk po ecin sipas planit dhe se procesi i rimëkëmbjes po rezulton më i vështirë se ç’pritej.
Çfarë po ndodh?
Problemet nisën gjatë ditës së enjte, duke u shtrirë me shpejtësi marramendëse në mbi 70 vende të botës dhe duke prekur platformat e Microsoft 365, të cilat numërojnë mbi 430 milionë përdorues.
Sipas të dhënave nga faqja e monitorimit Downdetector, qindra mijëra raportime nga përdoruesit kanë reflektuar bllokimin total të postës elektronike (Outlook), platformës së komunikimit të korporatave (Teams) dhe asistentit të inteligjencës artificiale Copilot.
Në disa rajone, ndërprerja ka përfshirë edhe institucione shtetërore, aeroporte, spitale, si dhe linja ajrore komerciale, duke shkaktuar vonesa dhe vështirësi të mëdha në operacionet e përditshme të bizneseve.
Ndikimi është ndier gjithashtu edhe te kompani të tjera të mëdha teknologjike, ku gjigantë të inteligjencës artificiale si OpenAI dhe Anthropic kanë raportuar probleme për shkak të ndërprerjes së lidhjeve të përbashkëta (lidhëseve) me serverët e Microsoft.
Përgjigjja e Microsoft
Kompania ka konfirmuar zyrtarisht se incidenti nuk është shkaktuar nga ndonjë sulm kibernetik, duke hedhur poshtë çdo aludim për shkelje të sigurisë dixhitale.
Në një deklaratë të fundit, Microsoft shpjegoi se gjatë përpjekjeve për të rikthyer serverët në punë, u zbulua se një proces thelbësor në rrjet po mbingarkohej menjëherë sapo përdoruesit fillonin të rilidheshin, duke bërë që serverët të ngrinin sërish ose të humbisnin kapacitetin.
Megjithëse kompania ka nisur të zhvendosë trafikun në rrugë alternative dhe të rikthejë gradualisht një pjesë të serverëve të prekur, procesi mbetet i ngadaltë dhe pa një afat kohor të saktë për zgjidhjen përfundimtare.
Impakti dhe sfidat
Ekspertët e teknologjisë e kanë cilësuar këtë ngjarje si një ndër ndërprerjet më të gjata dhe më kritike të shërbimeve të një giganti digjital në vitet e fundit. Për shkak se shumë kompani mbështeten ekskluzivisht te ekosistemi i Microsoft 365 për komunikim të brendshëm dhe menaxhim detyrash, mungesa e njëkohëshme e Outlook dhe Teams ka detyruar organizatat të kërkojnë kanale alternative urgjente (si mesazhet telefonike apo platforma të tjera të jashtme) për të shmangur paralizën totale të operacioneve të tyre.
Autoritetet dhe vetë Microsoft thonë se mbeten në gatishmëri të plotë, ndërsa përdoruesit këshillohen të ndjekin njoftimet zyrtare të qendrës administrative të Microsoft 365 për përditësimet në kohë reale mbi kthimin e shërbimeve.
—-
Artikulli është përgatitur bazuar në raportimet e fundit nga BBC, The Guardian, BleepingComputer dhe të dhënat e platformave të monitorimit global të teknologjisë.
